Introduction

Transportdéménagement (ci-après « nous », « notre », « nos »), société de déménagement professionnelle spécialisée dans les services de déménagement particulier et professionnel dans le Vaucluse et la région PACA, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles des visiteurs de notre site web informatif et de présentation de nos services de déménagement.

Informations Légales

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes via le formulaire de contact sous l'onglet "devis gratuit" : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de déménagement, destination, date souhaitée, et toute autre information que vous choisissez de fournir pour obtenir un devis personnalisé de déménagement. Ces informations sont collectées uniquement dans le but de vous fournir le service de déménagement demandé et de vous recontacter pour établir un devis adapté à vos besoins.

Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis de déménagement
• Vous contacter pour planifier votre déménagement
• Améliorer la qualité de nos services de déménagement
• Vous informer sur nos prestations (garde-meuble, fourniture de cartons, etc.)

Ces données ne sont en aucun cas partagées avec des tiers pour des fins de marketing ou autres sans votre consentement explicite.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies de marketing fournis par Google Analytics et Pixel Meta pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations de manière anonyme et améliorer l'expérience utilisateur sur notre site de déménagement.

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer ou refuser l'utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité et l'expérience utilisateur sur notre site de déménagement. Vous pouvez également gérer vos préférences via notre centre de préférences cookies.

Sécurité des Données

Nous prenons des mesures appropriées pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité. Nous utilisons des protocoles de sécurité standards de l'industrie pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@transportdéménagement.fr ou par téléphone au 04 11 22 52 52.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact pour devis : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : Durée légale de conservation comptable (10 ans)
• Cookies : Maximum 13 mois selon les recommandations CNIL

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et pouvons la modifier de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera mise en œuvre avec une mise à jour de cette page et la nouvelle date d'entrée en vigueur sera clairement indiquée.

Hébergement

Ce site est hébergé en France, garantissant le respect de la législation européenne sur la protection des données.

Propriété Intellectuelle

L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les éléments iconographiques et photographiques.

Contact et Autorité de Surveillance

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez introduire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de protection des données compétente en France :